Chính sách Bảo mật

Cập nhật lần cuối: Ngày 13 tháng 1 năm 2026

Tên ứng dụng: Hyra One

Công ty: HYRA TEK SMART SOLUTIONS L.L.C

Tại HYRA TEK SMART SOLUTIONS L.L.C ("chúng tôi" hoặc "của chúng tôi"), chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn chia sẻ với chúng tôi. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động Hyra One (gọi tắt là "Ứng dụng") và các dịch vụ liên quan.

1. Thông báo Quan trọng: Dịch vụ Phi lưu ký (Non-Custodial)

Hyra One là một ví tiền điện tử tự quản lý (phi lưu ký). Đây là khía cạnh quan trọng nhất trong mô hình bảo mật của chúng tôi:

• Chúng tôi KHÔNG lưu trữ Khóa cá nhân (Private Keys) hoặc Cụm từ khôi phục bí mật (Secret Recovery Phrases) của bạn.
• Khóa cá nhân của bạn được tạo và mã hóa cục bộ trên thiết bị của bạn (sử dụng các phần tử phần cứng an toàn như iOS Secure Enclave nếu có).
• Chúng tôi không có quyền truy cập vào tài sản của bạn. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc duy trì bảo mật cho thiết bị của mình và sao lưu Cụm từ khôi phục bí mật. Nếu bạn làm mất cụm từ này, chúng tôi không thể khôi phục ví cho bạn.

2. Thông tin Chúng tôi Thu thập

Chúng tôi tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để Ứng dụng có thể hoạt động.

A. Thông tin Bạn Cung cấp Trực tiếp

• Dữ liệu Hỗ trợ: Nếu bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ khách hàng (qua email hoặc các kênh khác), chúng tôi có thể thu thập tên, địa chỉ email và nội dung tin nhắn của bạn để hỗ trợ bạn.
• Thông tin Tài khoản (Tùy chọn): Nếu bạn chọn đăng ký nhận bản tin hoặc các sự kiện quảng cáo cụ thể, chúng tôi có thể thu thập chi tiết liên lạc của bạn.

B. Thông tin Thu thập Tự động

• Dữ liệu Kỹ thuật & Thiết bị: Để đảm bảo tính ổn định và cải thiện ứng dụng, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu kỹ thuật ẩn danh như kiểu máy, phiên bản hệ điều hành (iOS), mã định danh thiết bị duy nhất (để thông báo đẩy, nếu được bật) và nhật ký lỗi (crash logs).
• Địa chỉ IP & RPC: Khi bạn sử dụng Hyra One để tương tác với Blockchain (ví dụ: kiểm tra số dư, gửi giao dịch), yêu cầu của bạn được định tuyến qua các nút Gọi thủ tục từ xa (RPC). Theo mặc định, địa chỉ IP của bạn có thể hiển thị với chúng tôi hoặc các nhà cung cấp RPC của chúng tôi chỉ nhằm mục đích định tuyến yêu cầu và ngăn chặn các cuộc tấn công DDoS. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu này để lập hồ sơ cá nhân của bạn.

C. Dữ liệu Blockchain Công khai

Khi bạn thực hiện một giao dịch thông qua Hyra One, chi tiết giao dịch (địa chỉ người gửi, địa chỉ người nhận, số lượng token, dấu thời gian) sẽ được ghi lại trên Blockchain công khai. Đây là đặc tính của công nghệ phi tập trung và nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Dữ liệu này có thể truy cập công khai thông qua các trình khám phá Blockchain (Blockchain Explorers).

3. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp Dịch vụ: Để vận hành Ứng dụng và tạo điều kiện cho sự tương tác của bạn với blockchain.
• Hỗ trợ Khách hàng: Để chẩn đoán và giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà bạn báo cáo.
• An ninh: Để phát hiện, ngăn chặn và xử lý các vấn đề kỹ thuật, gian lận hoặc lạm dụng.
• Cải thiện Sản phẩm: Để phân tích xu hướng sử dụng (ẩn danh) nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và giao diện của Ứng dụng.

4. Tiết lộ Thông tin của Bạn

Chúng tôi KHÔNG bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin trong các tình huống sau:

• Nhà cung cấp Dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp bên thứ ba đáng tin cậy, những người hỗ trợ chúng tôi vận hành cơ sở hạ tầng (ví dụ: lưu trữ đám mây, nhà cung cấp phân tích, nhà cung cấp nút RPC).
• Yêu cầu Pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được pháp luật yêu cầu hoặc để phản hồi các yêu cầu hợp lệ của cơ quan công quyền, tuân thủ luật pháp của Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất hoặc luật pháp quốc tế hiện hành.
• Chuyển giao Kinh doanh: Nếu chúng tôi tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản của mình, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.

5. Dịch vụ của Bên thứ ba

Ứng dụng có thể chứa các liên kết đến hoặc tích hợp với các trang web, Ứng dụng phi tập trung (DApps) hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: MoonPay, Uniswap). Nếu bạn truy cập các dịch vụ này, vui lòng lưu ý rằng họ hoạt động theo chính sách bảo mật riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật của các bên thứ ba này.

6. Bảo mật Dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hành chính, kỹ thuật và vật lý để giúp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

• Khóa cá nhân được mã hóa và lưu trữ trong bộ nhớ an toàn của thiết bị (Keychain/Secure Enclave).
• Chúng tôi hỗ trợ xác thực sinh trắc học (FaceID/TouchID) để hạn chế quyền truy cập vào Ứng dụng.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng không có phương pháp truyền tải nào qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Bạn có trách nhiệm bảo mật thiết bị của chính mình.

7. Quyền Dữ liệu của Bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có các quyền nhất định đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền Truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn (nếu có).
• Quyền Xóa bỏ: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn (ngoại trừ dữ liệu bất biến trên Blockchain công khai).
• Quyền Từ chối: Bạn có thể từ chối nhận các thông báo tiếp thị hoặc thông báo đẩy.

8. Liên hệ với Chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi hoặc nhận xét về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: